解决方法：1.硬盘无法识别检查硬盘与设备连接线，查看硬盘状态，格式化硬盘。2.没有开启循环写入在设备上开启循环写入功能。3.没有制定录像计划定时录像时，检查录像时间设置；移动侦测录像，先检查是否设置了移动侦测区域，再检查是否配置侦测计划和是否联动录像通道，*检查相应通道的录像计划设置；对报警录像，先检查报警计划设置和是否联动录像通道。

解决方法：1.WEB端网络传输协议配置不正确公网访问只支持TCP，网络传输时通常也选择TCP协议。2.路由器或PC的防火墙阻止在防火墙-例外中选中DVRAPP或监控视频客户端即可。3.网络带宽不够若是采用3G上网或者普通ADSL上网，在网络条件较差的情况下，要选择子码流传输，并在DVR端调低视频传输的码流4.PC配置较差观看录像的PC配置较差时，需要提高PC配置，同时保证操作系统稳定可靠。

解决方法：1.摄像机自身的问题更换摄像机后查看预览界面。2.DVR视频预览的色彩饱和度问题提高DVR预览界面图像的对比度，降低DVR预览界面图像的亮度。

解决方法：1.设备软件版本太低把DVR软件版本升级至目前*，目前的软件版本已经解决该问题。2.设备显示分辨率不兼容更改设备VGA显示分辨率，使之与显示器支持的分辨率适应。3.显示器显示偏离适应显示器自适应功能，调整图像显示范围和效果。

解决方法：1.源适配器故障更换一个电源适配器后重新启动。2.电源适配器电量不足移去硬盘后重新启动。3.设备硬件有问题联系厂家，更换设备。

解决方法：1.硬盘连接线有问题重新连接硬盘线后重启设备。2.硬盘有坏道更换硬盘后重启设备。3.设备硬件有问题若移去硬盘后，仍然不能正常启动，则需要更换设备。

解决方法：1.硬盘连接线有问题重新连接硬盘线后重启设备。2.硬盘有坏道更换硬盘后重启设备。3.设备硬件有问题若移去硬盘后，仍然不能正常启动，则需要更换设备。

解决方法：1.硬盘电源线和数据线连接有问题更换数据线和电源线后再开机尝试。2.设备的SATA座是损坏若有损坏，更换设备。3.硬盘损坏更换新的硬盘后启动设备。4.DVR型号与软件有问题联系技术支持获取*软件版本。5.设备硬件有问题联系厂家，更换设备。

解决方法：1.遥控器电量不足正确装上电量充足的电池，且遥控器的红外发射端是否对准硬盘录像机的红外接口。2.遥控器没有设置设备ID号按遥控器上的“设备”按钮，输入要控制的设备的ID号，（进入主菜单->配置管理->通用配置的*配置页面，查看设备ID号），点击确定。3.遥控器已经损坏更换新的遥控器测试，若仍然不行则需联系供货商。